싱가포르 해외취업기 - (10) EXECUTIVE LOUNGE
예진뚜 | 2019.09.06 | 조회 68
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안녕하세요 !

  싱가포르 기자단 예진뚜에요 ㅎㅎ 

싱가포르 플라이어 관람차를 타봤는데 정말 크고 무섭더라구요 ㅋㅅㅋ

너무 천천히 돌아가서 답답했던...ㅋ....

요번 칼럼에서는 lounge 내부모습을 좀더 자세히 소개해드리겠습니다 !

 


  이전 칼럼에서 말했다시피, gs 는 다른 부서들보다 책임감을 더 느껴야 하는 자리고 매니저들의 기대가 높긴 하지만

저는 따로 제 공간인 lounge 가 있는게 너무 좋았어요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

( 휴ㄷㅐ폰을 아무리하고 컴퓨터로 책을봐도 아무도 모르는 곳이랍니다 .. )

또 저희의 근무시간은 새벽 근무가 없어요 !

라운지 운영시간은 0700 - 2300 이기 때문에 저희는 a , b 크게 두가지 근무시간이 있는데요 

하나는 0700-1500 , 나머지는 1500-2300 .

총 8시간 근무로 1시간의 쉬는시간을 포함하고 있습니다 :)


출근하면 여기에 앉아서 ... 페이퍼워크를 하나하나 클리어하면서 ㅋㅋㅋㅋㅋ 퇴근을 기다리죠

저희 라운지에는 club & suite booking 게스트들을 위해 차별화된 서비스를 제공하고자 만들어진 공간입니다 ! 

그래서 breakfast (0700-1000)evening cocktail (1800-2000) 을 진행하는데요 !




요렇게 기둥을 주변으로 

조식메뉴가 세팅됩니당 ㅎㅎ 딤섬도 있고 ~ 샐러드도 있고 ~ 과일도 있고 ~

근데 저희 라운지는 음식이 좀 적어서 order 를 할 수 있는 시스템과 같이 운영해요 ! 




옆에는 이렇게 커피머신과 티를 준비할 수 있는 곳이 있어요 !!

예전에는 수동 머신이였는데 ... 요새는 원두를 직접 내려서 템핑하고 우유 스팀하는 걸로 바뀌어서 아주 귀찮아 버리는 ㅋㅋㅋ

근데 커피 풍미 자체가 훨씬 깊고 전문적이게 보이다 보니 게스트들을 좋아하더라구요 ><

아무튼 이렇게 조식을 운영하고 ~ 접시를 치우거나 닦으시는 분이 라운지에 계셔야 해서 알바이모님들이 도와주십니다 !!




이쯤에서 공개하는 라운지의 모습!!!!!!!

저 멀리 보이는 곳에서는 칵테일을 준비하는데요 ~

breakfast 가 끝나면 페이퍼워크를 마무리하고 가끔 찾아오시는 게스트들을 응대하다 보면 오전 근무가 끝나요 !

오후 근무는 Evening cocktail 을 진행하게 되는데 .. 여러가지 칵테일을 간단한 음식들과 함께 저희 라운지에서 제공하는 것입니당 





내부 모습을 보시면 이렇게 게스트들이 앉을 자리가 마련되어 있어요 ! 

다른 호텔 라운지에 비해서 내부가 크지는 않지만 그래도 미팅룸도 2개 있고 좌석도 편하게 세팅되어있는

알짜배기 라운지 입니다 ㅎㅎ

생각보다 저희 라운지일이 어렵거나 하지는 않아서 .. 

왜냐하면 도와주시는 이모들도 항상 계시고 페이퍼워크는 컴퓨터로 하는 것이다 보니까 다루기 쉽더라구요 ㅠㅠ

그래서 일이 빨리끝나거나 할게 없으면

1층 컨시어지에서 스탠바이를 해줍니다 !

호텔 로비로 들어오시는 게스트들을 응대해주기도 하고 짐을 보관하고자 하시는 분들에게 태그를 주기도 하구요 !

컨시어지에서 일하시는 분들이 너무 재밌어서 저는 자주가서 얘기도 많이해요 ㅋㅋ




여기는 호텔로비에요 !! 

guest services 부서는 말했다싶이 senior 직책의 느낌이 강해서 .. 이것저것 다 할 줄 알아야 해서 

저는 저기 보이는 체크인 카운터에서 응대도 많이 하곤 해요 ㅋㅋ

사실 라운지에 앉아서 쉬는게 좋지만... 일 빨리 끝나면 시간도 안가고 해서 많이 도와주고 한답니당 ><

.

.

이렇게가 제가 일하는 부서의 모습이였어요 !!

모두들 궁금하신 점은 댓글로 달아주세요 

감사합니다 (ง •̀ω•́)ง✧








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