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취소와 환불(알려주세요~복잡해졌어요)
gon99 | 2009.01.22 | 조회 358

오사카에서 볼 예정이었던 gre를 취소했습니다. 그런데 전에 날짜 변경할 때 비용이 신용카드에서 빠져나가지 않았나 봅니다. 그래서 그것을 먼저 내야 환불을 해준다는 데 어떻게 해야하는지 모르겠습니다. 게다가 제 주소가 바뀌어서 이전 주소로 관련 서식을 발송한 것 같습니다. 그래서 어떤 것인지 잘 알지 못합니다. 그 서식을 제가 인터넷에서 받을 수 있는 방법은 없나요?

취소하고 환불 받아보신 분 제가 어떻게 해야하는지 좀 자세하게 알려주세요. 부탁드립니다. 일이 꼬이니 더 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 환불에서 그 비용(70불인듯.) 제하면 사실 얼마 되지 않을 것 같은데 어떻게 할까요... 참 그리고 내용 중에 declined fee도 있던데 그런 것도 지불해야하는 것인가요? 왜 지불이 안되었는지도 모르겠습니다.

아래는 제가 받은 이메일 내용입니다.

Regarding your inquiry:

Please be advised that your reschedule test payment of $50 was declined by your credit card company. Your outstanding balance of $50 is currently due and includes a $20 declined payment fee. An invoice statement explaining this matter was mailed to you on January 17, 2009.

Until this balance is paid in full, we cannot process any services to your account. To clear this outstanding balance, please send ($) by check, money order, or valid credit card (American Express?, Discover?, JCB?, MasterCard?, or VISA?) to the following address.

GRE? Accounts

PO Box 6002

Princeton NJ 08541-6002

Fax: 1-610-290-8975

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